Tẩy chay có thể giết chết Facebook?

Tẩy chay có thể cực kỳ hiệu quả – như Facebook đang tìm hiểu.

Vào cuối thế kỷ 18, phong trào bãi bỏ đã khuyến khích người dân Anh tránh xa hàng hóa do nô lệ sản xuất. Nó đã làm việc. Khoảng 300.000 người đã ngừng mua đường – làm tăng áp lực xóa bỏ chế độ nô lệ.

Chiến dịch Stop Hate for Profit là phong trào mới nhất sử dụng tẩy chay như một công cụ chính trị. Nó tuyên bố rằng Facebook không làm đủ để xóa nội dung phân biệt chủng tộc và đáng ghét khỏi nền tảng của mình.

Nó thuyết phục một loạt các công ty lớn rút quảng cáo từ Facebook và một số công ty truyền thông xã hội khác.

Trong số những người mới nhất làm như vậy là Ford, Adidas và HP. Họ tham gia những người tham gia trước đó bao gồm Coca-Cola, Unilever và Starbucks.

Trang tin tức Axios cũng đã báo cáo rằng Microsoft đã đình chỉ quảng cáo trên Facebook và Instagram vào tháng 5 vì lo ngại về “nội dung không phù hợp” không xác định – một sự phát triển mà BBC có thể xác nhận.

Trong khi đó, các nền tảng trực tuyến khác, bao gồm Reddit và Twitch, đã gây thêm áp lực bằng cách thực hiện các bước chống ghét của chính họ.

Mất lòng tin

Việc tẩy chay đó có thể làm tổn thương Facebook? Câu trả lời ngắn gọn là có – phần lớn doanh thu của Facebook đến từ quảng cáo.

David Cumming từ Aviva Investors nói với chương trình Today của BBC rằng sự mất lòng tin và sự thiếu vắng nhận thức về một quy tắc đạo đức có thể “phá hủy doanh nghiệp”.

Vào thứ Sáu, giá cổ phiếu của Facebook đã giảm 8% – khiến giám đốc điều hành Mark Zuckerberg, về lý thuyết, ít nhất là 6 tỷ bảng Anh trở nên nghèo hơn.

Nhưng liệu điều này có thể lớn hơn – một mối đe dọa hiện hữu đối với tương lai lâu dài của Facebook – vẫn chưa rõ ràng.

Trước hết, đây không phải là lần tẩy chay đầu tiên của một công ty truyền thông xã hội.

Năm 2017, thương hiệu lớn sau khi thương hiệu lớn tuyên bố họ sẽ ngừng quảng cáo trên YouTube – sau khi quảng cáo được đặt bên cạnh các video phân biệt chủng tộc và kỳ thị.

Sự tẩy chay đặc biệt đó bây giờ gần như bị lãng quên hoàn toàn. YouTube đã điều chỉnh chính sách quảng cáo của mình và ba năm trên công ty mẹ của YouTube, Google đang hoạt động rất tốt.

Và có nhiều lý do để tin rằng cuộc tẩy chay này không gây hại cho Facebook như bạn nghĩ.

Rất nhiều người chi tiêu thấp

Thứ nhất, nhiều công ty chỉ cam kết tẩy chay một tháng vào tháng Bảy.

Thứ hai, và có lẽ là quan trọng hơn, phần lớn doanh thu quảng cáo của Facebook đến từ hàng ngàn và hàng ngàn doanh nghiệp vừa và nhỏ.

CNN báo cáo rằng 100 thương hiệu chi tiêu cao nhất chiếm 4.2 tỷ đô la trong quảng cáo Facebook năm ngoái – hoặc khoảng 6% doanh thu quảng cáo của nền tảng.

Cho đến nay, phần lớn các công ty cỡ vừa chưa đăng ký.

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg.Bản quyền hình ảnhNHỮNG HÌNH ẢNH ĐẸP
Chú thích hình ảnhGiám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg giám sát bốn ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong thập kỷ

Mat Morrison, người đứng đầu chiến lược tại công ty quảng cáo Digital Whiskey, nói với tôi rằng có một số lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ hơn “không thể không quảng cáo”.

Ông nói rằng đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn – được định giá quảng cáo trên TV – quảng cáo rẻ hơn và tập trung hơn trên các nền tảng như Facebook là điều cần thiết.

“Cách duy nhất để hoạt động kinh doanh của chúng tôi là có quyền truy cập vào những đối tượng được nhắm mục tiêu cao này, đó không phải là khán giả truyền thông đại chúng, vì vậy chúng tôi sẽ tiếp tục quảng cáo” Morrison nói.

Trong một số cách, Facebook trông giống như một sự lựa chọn tốt của công ty để vận động hành lang. Cấu trúc của Facebook mang lại cho Mark Zuckerberg một sức mạnh khổng lồ để ảnh hưởng đến sự thay đổi. Nếu anh ta muốn một cái gì đó, anh ta sẽ nhận được nó.

Bạn chỉ cần thay đổi suy nghĩ của một người đàn ông.

Nhưng điều ngược lại cũng đúng. Các cổ đông không thể gây áp lực lên ông Zuckerberg giống như các công ty khác. Nếu anh ta không muốn hành động, anh ta sẽ không.

Cho đến nay, anh ấy đã cho thấy dấu hiệu anh ấy chuẩn bị di chuyển. Vào thứ Sáu, Facebook tuyên bố sẽ bắt đầu gắn thẻ nội dung đáng ghét – và xem ra các thông báo tiếp theo trong tuần này.

Những thay đổi này sẽ không đủ để khiến Hate Stop vì lợi nhuận biến mất.

Và ở nơi khác, những người khác đang hành động của riêng họ.

Thứ hai tuần này, Reddit đã cấm diễn đàn The_Donald như một phần của cuộc đàn áp rộng rãi hơn đối với “các khoản phụ” mà các thành viên đã có hành vi quấy rối và đe dọa. Cộng đồng không được liên kết chính thức với Tổng thống, nhưng đã giúp phổ biến rộng rãi các meme ủng hộ ông, trước khi Reddit thực hiện các bước trước đó để hạn chế phạm vi tiếp cận của bài viết.

Ngoài ra, Twitch đã tạm thời cấm một tài khoản do chiến dịch Trump điều hành.

Trang web phát video trực thuộc sở hữu của Amazon cho biết hai video về các cuộc biểu tình của ông Trump được chiếu trên nền tảng của nó đã phá vỡ các quy tắc về hành vi đáng ghét.

Logo TwitchBản quyền hình ảnhNHỮNG HÌNH ẢNH ĐẸP
Chú thích hình ảnhHành động của Twitch có thể gây căng thẳng hiện tại giữa Tổng thống Trump và Giám đốc điều hành của Amazon, Jeff Bezos

Một ngày từ năm 2015, trước khi ông được bầu, lúc đó ông đã nói rằng Mexico đang gửi những kẻ hiếp dâm đến Mỹ . Cái kia là từ đầu tháng này, trong đó Tổng thống đã mô tả một “hombre cứng rắn” hư cấu đột nhập vào nhà của một phụ nữ Mỹ.

“Chúng tôi không đưa ra ngoại lệ cho nội dung chính trị hoặc tin tức,” Twitch nói trong một tuyên bố.

Năm nay sẽ là một năm đầy đá cho tất cả các công ty truyền thông xã hội.

Facebook không có nghĩa là ngoại lệ. Nhưng các công ty sẽ luôn được hướng dẫn bởi bảng cân đối kế toán của họ.

Nếu cuộc tẩy chay kéo dài vào mùa thu – và nếu ngày càng nhiều công ty đăng ký – đây có thể là một năm xác định cho mạng xã hội.

5/5 (7 Reviews)