Khiếu nại danh sách nhạc Spotify phát ra quảng cáo phim kinh di chú hề sát thủ cho trẻ em

Warner Bros đã bị khiển trách sau khi một quảng cáo cho một trong những bộ phim kinh dị của nó được phát trong danh sách nhạc Spotify về những bài hát ru của trẻ em.

Quảng cáo cho bộ phim It: Chapter Two có giọng nói của chú hề sát thủ Pennywise nói chuyện và cười khúc khích với âm nhạc đáng sợ.

Nó chạy vào tháng 8 mặc dù nó đã được gắn thẻ là không phù hợp với “nhạc trẻ em”.

Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) cho biết Warner phải thực hiện các bước tiếp theo để ngăn chặn sự cố tương tự.

Spotify đã không đáp ứng yêu cầu của BBC để giải thích lý do tại sao nó không chặn quảng cáo.

Nhưng cơ quan giám sát quảng cáo của Vương quốc Anh nói rằng công ty phát nhạc đã nói với họ rằng “họ không tin danh sách phát được thiết kế chủ yếu cho trẻ em”.

Mặc dù vậy, cơ quan quản lý lưu ý rằng công ty công nghệ hiện đã xóa danh sách khỏi nền tảng của nó.

“Khi các dịch vụ phát trực tuyến trở nên chính thống hơn bao giờ hết, tôi nghi ngờ họ sẽ phải đối mặt với một số thách thức mới như thế này”, Chris Cooke, giám đốc điều hành công ty tư vấn kinh doanh âm nhạc CMU Insights nhận xét.

“Mặc dù có lý khi nói rằng công nghệ quảng cáo của Spotify nên để quảng cáo không phù hợp tránh xa danh sách phát nhắm mục tiêu đến trẻ em, chúng tôi có nói rằng nó cũng nên tìm danh sách nhạc có thể loại nhạc phổ biến cho trẻ em?

“Điều đó nói rằng, Spotify đã thực hiện các động thái trong không gian này bằng cách tung ra một phiên bản ứng dụng dành cho trẻ em dành cho người dùng cao cấp. Có lẽ nó cũng cần áp dụng một số chức năng đó cho dịch vụ miễn phí [được hỗ trợ quảng cáo].”

Âm thanh đau khổ

Danh sách phát trong câu hỏi có tiêu đề “Những bài hát ru cổ điển”, và đã được chính Spotify quản lý.

Nó bao gồm các bài hát có tiêu đề bao gồm các cụm từ:

  • Âm nhạc thiếu nhi
  • Cho trẻ em
  • Giai điệu mẫu giáo tiếng anh

Trên cơ sở này, ASA nói rằng họ coi danh sách này thực sự là “được thiết kế chủ yếu” để được nghe bởi trẻ nhỏ, bất chấp sự từ chối của Spotify.

Đoạn quảng cáo dài 30 giây có giọng nói bị bóp méo của nhân vật phản diện It. Nhân vật, được tạo ra bởi nhà văn Stephen King, đã khủng bố một nhóm trẻ em trong bộ phim đầu tiên, và mô tả mong muốn trở lại của anh ta, trong khi những lời thì thầm không rõ ràng chơi trong nền.

“Trong 27 năm, tôi đã mơ về bạn. Tôi khao khát bạn. Ồ, tôi nhớ bạn,” anh nói, trước khi tiếng còi báo động, tiếng trống và các hiệu ứng âm thanh bất hòa khác được phát.

Cơ quan quản lý nói rằng họ tin rằng điều này có khả năng làm phiền khán giả trẻ.

Trong khi Spotify đã xóa danh sách phát vi phạm, một phiên bản sử dụng cùng tên và nhiều bài hát giống nhau đã được một trong những người dùng của nó đăng lên nền tảng
Trong khi Spotify đã xóa danh sách phát vi phạm, một phiên bản sử dụng cùng tên và nhiều bài hát giống nhau đã được một trong những người dùng của nó đăng lên nền tảng

Warner nói rằng họ đã hướng quảng cáo được nhắm mục tiêu vào những người từ 18 đến 44 tuổi và cũng đánh dấu nó là không phù hợp với trẻ em.

Đáp lại, cơ quan giám sát quảng cáo thừa nhận rằng nhà phân phối phim đã thực hiện các bước để hành xử có trách nhiệm.

Nhưng vì điều này không ngăn cản trẻ em nghe quảng cáo, ASA vẫn đánh giá nó là “mục tiêu không phù hợp”.

Cơ thể không có quyền áp đặt tiền phạt, nhưng nó có thể yêu cầu những người vi phạm nhiều lần cung cấp cho nó các tài liệu tiếp thị của họ để kiểm tra chúng trước khi sử dụng, trong số các biện pháp trừng phạt khác.

5/5 (2 Reviews)