Israel: những thay đổi tích cực trong dịch vụ thông tin di động do dịch coronavirus

Bộ trưởng Truyền thông David Amsalem đã ký một loạt các quyết định nhằm ổn định tình hình truyền thông trong cuộc khủng hoảng coronavirus.

Nhiệm vụ ưu tiên trong bộ là sự ổn định kỹ thuật của các mạng. 

Để thực hiện nhiệm vụ này, cải thiện chất lượng truyền thông và khả năng tăng số lượng thuê bao, tần số bổ sung tạm thời được phân bổ cho các công ty truyền thông di động.

Các doanh nghiệp sẽ nhận được đơn đặt hàng đóng băng cho các kế hoạch di động. 

Giá mua của các gói này sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi kết thúc cuộc khủng hoảng. 

Điều này cũng áp dụng cho khách hàng có giá gói dự kiến ​​sẽ thay đổi trong tương lai gần.

Ngoài giá cả, khả năng chuyển sang các công ty khác đã bị đóng băng – từ Chủ nhật và trong hai tuần.

Bộ trưởng nói rằng sắc lệnh sẽ được đệ trình lên chính phủ để phê duyệt vào Chủ nhật tới và sẽ có hiệu lực ngay sau khi có chữ ký.

Khoảng 250.000 người Israel được chuyển hàng tháng cho các công ty điện thoại di động khác.

Bộ trưởng ra lệnh cho các dịch vụ kỹ thuật của các công ty trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong vòng chưa đầy 6 phút.

Giờ phục vụ khách hàng giảm từ 10 giờ sáng xuống còn 8 giờ sáng. Về vấn đề này, thời gian phản hồi tối đa cho các cuộc gọi đã được tăng lên 12 phút.

Bộ Truyền thông cũng cho biết lưu lượng truy cập Internet ở Israel đã tăng 20-30% trong những ngày gần đây.

Trên thực tế, vì một số lượng lớn người Israel hiện đang ngồi ở nhà và nhiều người đang dành thời gian, chủ yếu trên Internet, các trang tin tức chính đã chậm lại đáng kể, và nhiều người trong số họ chỉ đơn giản là không có trong thời gian dài.

Cuộc khủng hoảng coronavirus chỉ nhấn mạnh mức độ mà đất nước cần các mạng truyền thông hiện đại hơn, chủ yếu là cáp quang.

Mọi thứ xảy ra trong chế độ hội nghị truyền hình đều khó đạt được với tốc độ Internet tồn tại ở quốc gia hiện nay (đại khái là 100 Mb hoặc ít hơn).

 

5/5 (2 Reviews)